2021年浙江自考《管理心理学》知识点:有效管理的心理依据与原则
有效管理的心理依据与原则
1.社会认知原则
2.心向一致(目标管理)原则
3.心理动力性(激励)原则
4.信息沟通原则
5.人际关系协调原则
6.心理健康与平衡协调原则
心理健康与平衡协调原则
(1)认知改组(引导、疏导、学习)。
(2)理顺关系(理解、沟通、协调、谅解)。
(3)情绪调节。
(4)认知调节(知觉或再唤醒需要调节的情绪、解释原因和认识改变的方式与途径、作出改变决定和设定目标、调节反应、评价、将调节付诸实践)。
(5)人际调节:社会与外部调节(动机、社会信号、自然环境、记忆等)都起重要作用。
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