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2021年浙江自考《公共关系学》知识点:舆论关注性

来源:浙江自考网  2020-11-02 16:32

舆论关注性

当公共关系危机发生后,媒体的传播功能非但不会减弱,反而呈现出高度的关注性。

危机状态下的组织对这种舆论关注性通常会有两类反应:

1.能够积极配合媒体,将组织及时处理危机事件的态度、勇于承担责任的组织形象通过媒体传播给公众,利用舆论关注转危为安。

2.表现为无视媒体的这种传播效应,拒绝与媒体合作,不提供信息或向媒体提供不真实的信息。

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