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2021年浙江自考《公共关系学》知识点:危机管理与危机传播

来源:浙江自考网 2020-10-30 15:30

危机管理与危机传播

英国学者迈克尔·里杰斯特指出,“只有进行有效的传播管理,才能进行有效的危机管理”,这的确是对危机传播本质特征的精准把握。

危机管理旨在如何管理危机并最大限度地避免之;危机传播重在最大限度地向内外公众以及媒体告知事件的信息。

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