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2021年浙江自考《公共关系学》知识点:组织内在形象和外在形象

来源:浙江自考网  2020-10-21 16:58

组织内在形象和外在形象

这是以组织内外在表现来划分的。

内在形象主要指组织目标、组织哲学、组织精神、组织风气等看不见、摸不着的部分,是组织形象的核心部分。

外在形象则是指组织的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等看得见、听得到的部分,是内在形象的外在表现。

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