2020年10月浙江自考《公共关系学》知识点:影响和改变态度的因素
影响和改变态度的因素
态度的改变可分为两种:
其一,态度的一致性改变,指改变原有态度的强度,而其方向不变,如稍微反对(或赞成)的态度改变为强烈反对(或赞成)的态度。可以说,态度的一致性改变是态度“量”的改变。
其二,态度的不一致性改变,指以新的态度取代旧的态度时其方向变了。如由反对的态度转变为赞成的态度,或者相反。也可以说,态度的不一致性改变是态度“质”的改变。
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