2020年10月浙江自考《公共关系学》知识点:态度及其结构
态度及其结构
态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向。包括人对事物和社会的认知倾向、情感倾向、意图倾向。
态度反映的是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。
一般说来,态度由认知、情感、意图三个因素构成:
其一,认知,认知是主体对态度对象的整体了解和评价,特别是对对象的价值评价,这是态度形成的基础。
其二,情感,指主体对态度对象的情感体验。
其三,意图,指主体作用于态度对象的行为准备状态。
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