2020年8月浙江自考《公共关系学》知识点:受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众
受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众
根据组织的价值取向分类,可以划分为受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众三类。
受欢迎的公众即完全迎合组织的需要并主动对组织表示兴趣和沟通意向的公众。
不受欢迎的公众指违背组织的利益和意愿,对组织构成潜在和现实威胁的公众。
被追求的公众指符合组织的利益和需要,但对组织却不感兴趣、缺乏交往意愿的公众。
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